Conditions générales d'utilisation

SoyezVu est une application en ligne (SaaS) permettant aux e-commerçants d'auditer la visibilité de leur site sur les moteurs IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity), d'identifier les écarts SEO/GEO et d'obtenir des recommandations correctives.

Le service est édité par NJ VENTURES, représentée par Nathalie JUDITH, immatriculée 102 149 143 R.C.S. Pontoise. L'hébergement est assuré via Lovable Cloud (infrastructure Supabase). Pour plus de détails, consultez les mentions légales.

L'accès aux fonctionnalités complètes nécessite la création d'un compte (email/mot de passe ou Google). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par son titulaire.

SoyezVu propose une formule gratuite (audit limité), des abonnements mensuels (29€, 79€, 199€/mois) et un pack d'audit complémentaire à 19€. Les paiements sont opérés par Stripe. Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l'espace abonnement ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Les crédits d'audit non utilisés ne sont pas remboursables et sont consommés à l'usage selon le plan souscrit.

L'utilisateur s'engage à n'auditer que des sites pour lesquels il dispose d'une autorisation. Sont interdits : l'utilisation du service à des fins illicites, le contournement des limites techniques, l'usage automatisé non autorisé, l'extraction massive de données et tout comportement nuisant à la sécurité de la plateforme.

L'ensemble des éléments du service (marque, interface, contenus éditoriaux, rapports générés au sein de la plateforme) reste la propriété de NJ VENTURES. L'utilisateur conserve la propriété de son site et des données qu'il fournit. Il dispose d'une licence personnelle, non exclusive et non cessible d'utilisation des rapports générés.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. L'utilisateur dispose des droits prévus par le RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité), exerçables à l'adresse sav@njventures.info.

SoyezVu met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir garantir une accessibilité ininterrompue. Les recommandations et scores sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de résultat commercial ou de positionnement.

La responsabilité de NJ VENTURES ne saurait être engagée pour les conséquences indirectes de l'utilisation du service, notamment pertes de chiffre d'affaires, pertes de données ou décisions prises sur la base des audits.

NJ VENTURES se réserve le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de fraude ou d'utilisation abusive. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres.

SoyezVu peut faire évoluer les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés par email ou via l'application en cas de modification substantielle. La poursuite de l'usage après mise à jour vaut acceptation.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de NJ VENTURES.